Política de Troca e Garantia
Termo de Garantia
1 – A Don Artesano®, inscrita no CNPJ nº 08.821.108/0001-57, assegura ao cliente acima identificado uma garantia de 5 anos sobre o produto mencionado acima.
2 – Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso – de acordo com as instruções que acompanham os mesmos.
3 - Esta garantia exclui problemas devido as seguintes condições:
- Falha em não cumprir com as nossas instruções de instalação, limpeza e manutenção;
- Falha causada por suporte incorreto do gabinete ou da estrutura;
- Mau uso ou abuso (intencional ou não intencional, incluindo físico ou químico);
- Danos causados por calor extremo;
- Danos causados por um ato da natureza, como fogo, inundações, terremotos, vento, chuva e outras causas naturais;
- Desgaste normal.
4 – Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.
5 - O usuário final deve informar a Don Artesano® ou seu agente designado por escrito sobre o defeito do produto antes do término do período de garantia. O usuário final também deve fornecer prova de compra para Don Artesano® do revendedor onde comprou o(s) produto(s).
6 - O comprovante de compra para a data de instalação original será necessário antes que o serviço de garantia seja processado. Esta garantia não é transferível no caso de você vender sua casa ou estabelecimento comercial.
7 - A Don Artesano® não assume nem autoriza qualquer pessoa ou empresa a agir em nome da Don Artesano® por quaisquer decisões relativas a esta garantia.
8 - A decisão final será de responsabilidade da Don Artesano® para o(s) nosso(s) produto(s).
Para obter serviços sob esta garantia, ligue para o número de contato da Don Artesano® abaixo ou entre em contato conosco através de nosso e-mail em:
Nossos contatos:
www.cubasfarm.com.br
Fone: +55 21 3995-2541
Whatsapp: +55 21 9 8640-4294
